Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng cf86

1.1 Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "cf86" hoặc "Nền tảng": Chỉ toàn bộ hệ thống, trang web, dịch vụ và ứng dụng do cf86 vận hành, bao gồm tên miền cf86.biz và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của cf86.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do cf86 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, lô đề và cá cược thể thao.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người dùng trên hệ thống cf86, bao gồm thông tin đăng ký, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cược.
• "Số dư": Số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản cf86 của người dùng, sẵn sàng cho việc đặt cược hoặc rút tiền theo điều kiện quy định.

1.2 Phạm vi áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng cf86 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào khác nơi việc sử dụng dịch vụ cf86 không bị cấm theo luật pháp địa phương.

1.3 Ngôn ngữ: Tài liệu Điều khoản & Điều kiện được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất và được ưu tiên áp dụng.

2.1 Yêu cầu độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cf86, người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. cf86 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. cf86 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.

2.2 Giới hạn tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản cf86. Mỗi số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng hoặc địa chỉ IP chỉ được liên kết với một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

2.3 Thông tin đăng ký: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. cf86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực trước khi xử lý lệnh rút tiền.

2.4 Đăng ký thay mặt: Nghiêm cấm việc đăng ký tài khoản cf86 thay mặt cho người khác. Tài khoản cf86 là cá nhân và không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có) của tài khoản cf86. cf86 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2 Thông báo vi phạm bảo mật: Người dùng phải thông báo ngay cho cf86 thông qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. cf86 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

3.3 Tuân thủ pháp luật: Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cf86 tuân thủ toàn bộ các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của mình. cf86 không chịu trách nhiệm về hậu quả pháp lý mà người dùng phải đối mặt do vi phạm luật pháp địa phương.

3.4 Sử dụng dịch vụ đúng mục đích: Người dùng cam kết chỉ sử dụng cf86 cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm việc sử dụng cf86 cho bất kỳ hoạt động thương mại, kinh doanh hoặc phi pháp nào.

• Không sử dụng cf86 để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Không chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác đặt cược thay mặt bạn.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.

4.1 Phương thức nạp tiền: cf86 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được ghi nhận trong vòng 30 giây đến 2 phút. Chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút tùy theo hệ thống ngân hàng. Mọi giao dịch nạp tiền diễn ra 24/7 kể cả ngày lễ.

4.3 Quy trình rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, tuy nhiên phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của cf86.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản cf86.
• Các điều kiện vòng cược (wagering requirement) liên quan đến tiền thưởng khuyến mãi (nếu có) phải được hoàn thành trước khi rút số tiền thưởng tương ứng.

4.4 Quyền kiểm tra giao dịch: cf86 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh và tạm giữ lệnh rút tiền trong tối đa 72 giờ nếu phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc cần kiểm tra thêm vì lý do tuân thủ pháp lý.

5.1 Điều kiện tham gia: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do cf86 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố công khai trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện cụ thể trước khi tham gia.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng. cf86 cam kết không thay đổi điều kiện vòng cược sau khi người dùng đã nhận thưởng.

5.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: cf86 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy toàn bộ lợi nhuận phát sinh trong các trường hợp sau:

• Người dùng tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng phương thức cược trái chiều (arbitrage betting) hoặc cược đối xứng nhằm trục lợi khuyến mãi mà không có rủi ro thực sự.
• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác để đăng ký nhận khuyến mãi.
• Bất kỳ hành vi nào mà cf86 xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi dựa trên phân tích dữ liệu giao dịch.

5.4 Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng khuyến mãi có thời hạn sử dụng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Số dư thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị thu hồi.

Người dùng cf86 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm hack, bot tự động, script khai thác lỗ hổng, hoặc bất kỳ công nghệ nào tạo lợi thế bất chính trong các trò chơi.
• Thông đồng và dàn xếp: Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên cf86 để dàn xếp kết quả, chia sẻ thông tin trong các ván bài trực tiếp nhằm mục đích gian lận.
• Rửa tiền: Sử dụng cf86 như một kênh rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thành tiền sạch thông qua hoạt động đặt cược.
• Tạo tài khoản ảo: Đăng ký tài khoản bằng danh tính giả, thông tin của người khác hoặc thông tin tổng hợp không thuộc về cá nhân thực tế.
• Lạm dụng hệ thống hỗ trợ: Đưa ra khiếu nại sai sự thật, xuyên tạc hoặc cung cấp bằng chứng giả mạo cho đội ngũ hỗ trợ cf86 nhằm trục lợi.
• Hành vi thù địch: Đe dọa, quấy rối, phát ngôn thù ghét nhắm vào nhân viên cf86 hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

7.1 Tính sẵn sàng của dịch vụ: cf86 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với mục tiêu uptime 99,9%. Tuy nhiên, cf86 không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng viễn thông, sự cố cơ sở hạ tầng bên thứ ba, hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).

7.2 Độ chính xác thông tin: cf86 nỗ lực đảm bảo tính chính xác của thông tin tỷ lệ cược, kết quả trận đấu và số liệu hiển thị trên nền tảng. Trong trường hợp xảy ra sai sót kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ cược sai, cf86 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người dùng.

7.3 Thiệt hại gián tiếp: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cf86 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ cf86, kể cả khi cf86 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

7.4 Nội dung bên thứ ba: cf86 có thể tích hợp các trò chơi và nội dung từ nhà cung cấp bên thứ ba. cf86 không chịu trách nhiệm về chất lượng, độ chính xác hoặc tính sẵn sàng của các nội dung đó, và mọi khiếu nại liên quan cần được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp tương ứng.

8.1 Quyền của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản cf86 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

8.2 Quyền của cf86: cf86 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố liên quan đến tài khoản.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

8.3 Xử lý số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, cf86 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

cf86 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc trực tuyến có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng đối với một số người và chúng tôi coi trọng sức khỏe tinh thần của người dùng hơn bất kỳ lợi ích kinh doanh nào.

9.1 Công cụ tự bảo vệ: cf86 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi và nhận thông báo khi đến giới hạn.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 1 tuần đến 12 tháng, hoặc khóa vĩnh viễn nếu cần.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi tiêu trong phiên chơi.

9.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại: Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có các biểu hiện như đặt cược vượt quá khả năng tài chính, không thể dừng lại khi muốn, hoặc cờ bạc ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và công việc — hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

10.1 Nguyên tắc giải quyết: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và cf86, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ và cf86 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

10.2 Quy trình khiếu nại: Để nộp khiếu nại chính thức, người dùng cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

• Tên tài khoản và địa chỉ email đăng ký tại cf86.
• Mô tả chi tiết về vấn đề phát sinh và thời điểm xảy ra.
• Số giao dịch hoặc mã cược liên quan (nếu có).
• Bằng chứng hoặc ảnh chụp màn hình liên quan đến khiếu nại.

10.3 Thời hiệu khiếu nại: Người dùng phải gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Các khiếu nại nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét, trừ trường hợp có lý do đặc biệt được cf86 chấp thuận.

10.4 Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, quyết định của Ban Giám đốc cf86 sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với tất cả các tranh chấp liên quan đến hoạt động vận hành nền tảng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào liên quan đến trải nghiệm tại cf86, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 — tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản chính thức của cf86 được đăng trên nền tảng.
• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên website cf86.biz.
• Thời gian phản hồi: Email trong vòng 3 giờ; Live Chat và Zalo/Telegram trong vòng 5 phút.